В рамках договора страхования ответственности туроператора «Аватур», объявившего о приостановке своей деятельности, группа «Ренессанс страхование» начинает прием заявлений от клиентов компании, поездка которых должна была состояться до 1 июня, сообщила в понедельник пресс-служба группы.

Для удобства клиентов туроператора в компании «Ренессанс страхование» организован процесс оперативного приема документов. Для подачи заявления необходимо обратиться в офис группы по адресу: Дербеневская наб. д. 7, стр. 22. С собой необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, договор о реализации турпродукта и документ, подтверждающий факт оплаты, а также копии всех этих документов.

«При наличии полного комплекта документов подача заявления займет считанные минуты. В соответствии с законодательством и договором страхования, решение по страховому случаю будет принято в течение 30 календарных дней», — сообщили в компании.

Требования о возмещении ущерба могут быть предъявлены также компании «МСК-Стандарт», обеспечивающей страхование гражданской ответственности туроператора «Аватур», говорится в размещенном на сайте оператора сообщении.

В документе отмечается, что «Аватур» не может выполнить свои обязательства перед клиентами по не зависящим от компании обстоятельствам, ввиду неоказания Adali Tourism, турецким партнером компании «Аватур», заказанных и оплаченных услуг.

«В связи с этим ООО "Аватур" вынуждено временно приостановить свою деятельность, начиная с 28 апреля 2009 года, до урегулирования сложившейся ситуации. Все клиенты, вылетевшие в Турцию до 28 апреля, были надлежащим образом размещены в отелях и получают услуги в соответствии с условиями договоров», — говорится в сообщении.